Kundenbefragung in den Bürgerbüros der Gemeinde
Wie zufrieden sind die Bürgerinnen und Bürger mit den Bürgerbüros der Gemeinde? Klarheit darüber wird eine Befragung schaffen, die ab dem 15. Oktober in den beiden Bürgerbüros durchgeführt wird.
Insgesamt können 15 Fragen in Form eines Interviews beantwortet werden. Unter anderem können die Kunden anhand einer Skala von "sehr gut" bis "sehr schlecht" zum Beispiel die Freundlichkeit, Warte- und Öffnungszeiten und den Kundenservice allgemein bewerten.
Hintergrund dieses Kundeninterviews ist ein Vergleichsring, an dem die Bürgerbüros von Ginsheim-Gustavsburg und fünf andere hessische Kommunen teilnehmen.